TÉRMINOS Y CONDICIONES

 

Los términos y condiciones que a continuación se establecen se considerarán incorporados a todas las órdenes, cotizaciones, facturas o recibos de pedidos de industrias Lince Por ROE-MEX S.A. de C.V. Si usted es un comprador de productos al amparo de una Orden de Pedido de Industrias Lince Por ROE-MEX S.A. de C.V., por favor revise e imprima una copia de este documento para su archivo.

 

 

1. TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA:

 

• Solo se emitirán facturas dentro del mes corriente, 72 hrs. despúes de la fecha de facturación ya no habrá refacturación.

 

• En venta de accesorios y refacciones el pago es del 100% para realizar la entrega.

 

• Se requiere de un anticipo mínimo del 50% para poder poner su pedido de silla de ruedas en lista de fabricación.

 

• Al pagar el 50% de anticipo solo cuenta con tres días hábiles para solicitar una modificación a lo acordado en la factura, pedido u orden de compra.

 

• Todo cambio solicitado por el cliente, posterior a los tres días,  generará cambios en la fecha de entrega, así como costos extras en el presupuesto original, que deberán ser saldados a la entrega. 

 

• Cambios solicitados una vez fabricada la estructura, generará un costo adicional del 20% sobre el valor de la misma.

 

• El cliente deberá enviar su comprobante de pago o anticipo, escaneado o fotografíado de manera legible, para que este sea considerado.

 

• El cliente acepta que las medidas de la silla tomadas por personal de Industrias Lince por ROE-MEX S.A. de C.V. son las correctas.

 

• Industrias Lince por ROE-MEX S.A. de C.V. ni su personal se hará responsable de sillas con errores en medidas que hayan sido tomadas por personal ajeno a la empresa.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  

​2. FECHAS DE ENTREGA:

 

 

• El tiempo de entrega es de 6 a 8 semanas a partir del pago o anticipo del 50% (Aplica solo sillas de ruedas marca LINCE)

 

• Las fechas de entrega son consideradas a partir del día hábil siguiente al pago o anticipo del 50%.

 

• Las fechas de entrega son aproximadas y estimadas y no estan garantizadas.

 

• El tiempo de entrega está sujeto a disponibilidad de material de importación ya sea en refacciones, accesorios o en material  necesario para la fabricación de sillas de ruedas.

 

  3. CANCELACIONES:

 

• En facturas, después de 72 hrs. de expedida sí se requiere cancelar por datos erróneos esto generará un cargo de timbrado por $250.00

 

• La cancelación de cualquier orden de compra o pedido generará una PENALIZACIÓN de 20% del monto total cotizado.

 

  4. ENTREGA: 

 

• Una vez que el producto sea entregado por el vendedor al comprador, este deberá inspeccionar inmediatamente su silla de ruedas, refacciones o accesorios, con el fin de verificar cantidades o posibles daños, detalles u omisiones. Si el comprador encuentra algo que reportar, deberá notificárlo al vendedor antes de salir con el producto, de lo contrario se tomará como CONFORMIDAD.

 

• Sin excepción todo pedido será entregado síempre y cuándo esté saldado.

 

• Una vez que el vendedor notifique al comprador que su pedido está listo, contará con un periodo de 15 días naturales para la entrega o recolección del mismo

 

• Pasados los 15 días naturales del periodo de recolección, su pedido generará gastos de almacenamiento por día.

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  5. ENVíO:

 

• EL flete corre por cuenta del comprador.

 

• Solo se enviará por medio de las compañías de paquetería con las que Industrias Lince por ROE-MEX S.A. de C.V. tenga convenio.

 

• En caso que el cliente sugiera o requiere el envío a través de otra compañía, este deberá enviar una guía prepago, y solo será aceptada si dicha empresa de paquetería realiza recolección a domicilio 

 

• Las empresas de mensajería tienen la opción de asegurar el envío, sí el cliente acepta el cargo, su mercancía viajará asegurada, de lo contrario Industrias Lince por ROE-MEX S.A. de C.V.  así como la empresa de mensajería no se hara responsable por daños en su producto.

 

• Una vez que los productos sean entregados por la empresa de mensajería, el comprador deberá hacer una inspección  del producto por daños o cantidades recibidas y contará con 48 hrs. para notificarle al VENDEDOR alguna inconformidad al correo electrónico sillaslince@gmail.com o al WhatsApp. (+52)55 8102 0704, acompañado de fotografías y/o videos que evidenciè y sustente su reporte, con una descripción.

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  6. GARANTíA:

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• En sillas de ruedas marca LINCE la garantía es de 3 años en su estructura, no incluye ruedas traseras y/o delanteras así como cualquier otro accesorio.

 

• La garantía está sujeta a la póliza entregada con cada silla, en caso de no contar con ella, será necesario acreditar la propiedad mediante recibo, remisión o factura.

 

• Sin excepción, NO hay garantía en reparaciones de ningún tipo. 

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TÉRMINOS Y CONDICIONES DE REPARACIÓN

 

• Todo rodamiento o pieza que no se requiera para el servicio o reparación que el cliente decida dejar dentro de nuestras instalaciones será BAJO SU RESPONSABILIDAD.

 

• Después de 45 días NO nos responsabilizamos por las reparaciones o sillas no recogidas así como daños en las mismas por almacenamiento.

 

• Las reparaciones están sujetas a disponibilidad del personal, así como de la materia prima, por lo tanto en la mayoría de los casos no se podrá entregar el mismo día. 

 

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He leído los términos y condiciones. 

 

 

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